Regulamin zakupów w systemie internetowej rezerwacji usług Sauna Wisła
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług realizowanych za pośrednictwem serwisu internetowego Sauna Wisła dostępnego pod adresem www.saunawarszawa.pl
1. Strony i przedmiot umowy
1.1. Serwis internetowej rezerwacji usług znajdujący się pod adresem www.saunawarszawa.pl, zwany dalej Serwisem, Systemem rezerwacji lub Sprzedawcą, jest własnością Kalejdoskop, Katarzyna Lubczyńska, ul. Solec 8, 00-439 Warszawa, NIP 6631635389, REGON 147170952.
1.2. Kontakt telefoniczny z operatorem jest możliwy pod numerami +48 576 466 912 lub +48 884 817 024; adres e-mail: kontakt@saunawarszawa.pl.
1.3. Stroną dokonującą zamówienia może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna zwana dalej Klientem. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy regulamin.
1.4. Produktem są towary i usługi oferowane przez Sprzedawcę w ramach prowadzonej działalności.
1.5. Ceny podane w Serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert (art. 71 KC). Wszystkie ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym Klient zostanie poinformowany.
1.6. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.7. Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny Klienta minimalnych wymagań technicznych:
- Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i cookies
- Mozilla Firefox w wersji 59.0 lub nowszej z włączoną obsługą apletów Java, JavaScript i cookies
- minimalna rozdzielczość ekranu 1024 × 768 pikseli
1.8. Klienci mają stały i nieodpłatny dostęp do regulaminu za pośrednictwem linku na stronie głównej Serwisu.
1.9. Informacje o Produktach, w szczególności opisy, parametry i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Zasady dokonywania zamówień
2.1. Czynności wykonywane w ramach strony www.saunawarszawa.pl przeznaczone są dla obecnych i przyszłych Klientów Sprzedawcy, którzy chcą dokonywać zakupu produktów drogą elektroniczną.
2.2. Składanie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularzy internetowych udostępnionych w Serwisie.
2.3. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług w zakresie i na warunkach określonych w regulaminie.
2.4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą skutecznego wypełnienia i zaakceptowania formularza przez Klienta i jest zawierana na czas nieoznaczony.
2.5. Rejestracja w Serwisie następuje poprzez zaakceptowanie formularza rejestracyjnego po wypełnieniu odpowiednich rubryk.
2.6. Sprzedawca nie jest dostawcą usługi Internetu ani innych usług telekomunikacyjnych. Klient powinien we własnym zakresie zapewnić dostęp do urządzenia umożliwiającego złożenie zamówienia.
3. Obowiązki Klienta
3.1. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług oferowanych przez Kalejdoskop Katarzyna Lubczyńska w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń.
3.2. Klient zobowiązany jest do niepodejmowania działań takich jak rozsyłanie lub umieszczanie w Serwisie niezamówionych informacji handlowych oraz podejmowania czynności informatycznych mających na celu uzyskanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta.
3.3. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług w sposób zgodny z przepisami prawa, regulaminem oraz przyjętymi zwyczajami.
3.4. Klient zobowiązany jest do niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa.
3.5. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów, z poszanowaniem ich dóbr osobistych.
3.6. Klient zobowiązany jest do korzystania z treści zamieszczonych w Serwisie jedynie w zakresie własnego użytku osobistego, chyba że uprawniona osoba udzieli na to zgody.
4. Odpowiedzialność Klienta i naruszenia
4.1. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za czynności wykonane przez siebie w Serwisie oraz podczas dokonywania zakupu Produktów.
4.2. Klient powinien niezwłocznie powiadomić Serwis o naruszeniu swoich praw lub naruszeniu zasad regulaminu.
4.3. Serwis może pozbawić Klienta prawa do korzystania z usług lub ograniczyć dostęp w przypadku naruszeń, w szczególności gdy Klient:
- podał dane wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich
- dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w tym innych Klientów
- zachował się niezgodnie z regulaminem lub prawem, w szczególności poprzez wielokrotne składanie zamówień bez zamiaru ich realizacji
5. Ceny i płatności
5.1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.
5.2. W przypadku korzystania przez Klienta z bonusów w programach lojalnościowych, informacja o możliwości ich wykorzystania zostanie przekazana podczas składania zamówienia.
6. Realizacja zamówień
6.1. Zamówienie Produktu zostanie przekazane do realizacji niezwłocznie po zawarciu umowy sprzedaży.
6.2. Klient zobowiązany jest podać wszystkie niezbędne dane umożliwiające realizację zamówienia, w tym: imię, nazwisko, adres, numer telefonu oraz inne dane wymagane przez Serwis www.saunawarszawa.pl
6.3. Produkty zostaną zarezerwowane, a zamówienie zrealizowane pod warunkiem dostępności oraz dokonania wpłaty w terminie 20 minut od złożenia zamówienia.
6.4. W przypadku niedostępności Produktu Klient zostanie poinformowany o anulowaniu lub wydłużeniu czasu realizacji i poproszony o potwierdzenie dalszego prowadzenia zamówienia.
6.5. Zrealizowanie zamówienia zostanie potwierdzone wiadomością e-mail.
6.6. Serwis nie przyjmuje zamówień złożonych za pośrednictwem poczty e-mail.
6.7. Serwis obsługuje Klientów na terenie Polski; zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 365 dni w roku. 7. Zasady dotyczące terminów slotów.
7.1. Zamówienie dotyczące slotów w godzinach 02–10 powinno być składane z 12-godzinnym wyprzedzeniem, w innym wypadku może nie zostać zrealizowane.
7.2. Zamówienia dotyczące slotów 10–02 powinny być złożone z co najmniej dwugodzinnym wyprzedzeniem, w innym wypadku należy potwierdzić możliwość rezerwacji telefonicznie.
8. Rejestracja i zawarcie umowy.
8.1. Podczas rejestracji Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail i numer telefonu.
8.2. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku błędnego wypełnienia danych bilingowych.
8.3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między Klientem a Serwisem.
8.4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia od Klientów posiadających nieuregulowane zobowiązania finansowe.
8.5. W razie wątpliwości dotyczących zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez formularz na stronie lub telefonicznie.
8.6. Klient, który zakupił Produkt, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach określonych w regulaminie.
9. Kaucja i rezerwacje 9.1. Kaucja w wysokości 29 zł gwarantuje rezerwację miejsca na bezpłatne saunowanie.
9.2. W przypadku niewykorzystania usługi kaucja jest bezzwrotna.
9.3. Klient może korzystać z rezerwacji usługi bezpłatnego saunowania (kaucja 29 zł) raz na dwa tygodnie.